Корзина
988 отзывов
Уважаемые покупатели! Минимальная сумма заказа от 100 грн.заказ
+380989701212
+380989701212
Интернет-магазин
+380509986304
Интернет-магазин
Интернет-магазин СТАНОЧНИК

Условия возврата товара

25.11.19

Важно! В случае, если у вас возникли какие-либо вопросы, связанные с возвратом или обменом − не задумываясь свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам всю необходимую информацию и помощь.

 

Покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара в течение 14 календарных дней с момента покупки согласно Закона Украины «О защите прав потребителя»:

1.    Если товар имеет заводской дефект (брак) и не соответствует заявленному производителем качеству

2.    Если товар надлежащего качества и полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя

 

Покупка некачественного товара

Закон Украины «О защите прав потребителя» ст.1 п.12, ст.8

При покупке товара с заводским дефектом (браком) покупатель имеет право:

·         обменять товар на аналогичный надлежащего качества;

·         купить любой дугой товар из ассортимента интернет-магазина (с перерасчетом стоимости)

·         вернуть товар и получить уплаченные денежные средства

 

Покупка товара надлежащего качества

Закон Украины «О защите прав потребителя» ст.9

Покупатель может осуществить возврат или обмен нового товара при условии:

·         прошло не более 14 календарных дней с момента покупки;

·         товар соответствует новому состоянию, в котором был куплен: сохранена целостность оригинальной упаковки, наличие ярлыков и защитных пленок, товар не был в использовании;

·         наличие бланка заказа и чека об оплате.

·         товар не относится к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

 

Возврат товара и стоимости

·         Возврат товара Покупателем осуществляется по предварительной договоренности с Продавцом.

·         Стоимость доставки возвращаемого товара, не имеющего дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению. При возврате товара с заводским дефектом стоимость отправки осуществляется за счет Продавца.

·         Возврат стоимости купленного товара осуществляется в течение 7 банковских дней с момента получения посылки вместе с правильно оформленным Заявлением на возврат товара (бланк заявления вы можете скачать здесь).

·         Стоимость товара подлежит возврату Покупателю путем перечисления средств на карту ПриватБанка или на расчетный счет (для клиентов других банков).

·         Вместе с бланком о возврате стоимости товара Покупатель обязан отправить ксерокопию удостоверения личности в соответствии с законодательством Украины. Для возврата денежных средств путем перечисления на банковскую карту или расчетный счет необходимо указать номер идентификационного кода получателя.

 

Важно! Обратная пересылка возможна только через ТК «Новая Почта». Обратную пересылку оплачивает Покупатель. Продавец не сможет принять посылку, если она будет отправлена «наложенным платежом» или с «пересылкой за счёт получателя».