Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
У разі виявлення заводського дефекту (браку) повернення товару належної якості (або обмін його на інший аналогічний) за рахунок Продавця можливий, якщо дотримано наступних умов повернення товару: - його немає в переліку тих товарів, що не підлягають обміну та поверненню; - не використовувався, і зберігся в тому вигляді, в якому його купували; - минуло менше 14 днів з моменту придбання товару; - є замовлення оформлене через сайт.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.